Du kan göra stora besparingar med Photobox förbetalda krediter och paketlösningar!
Du köper produktkrediter/kreditpaket idag och beställer dina produkter när du vill under dess giltighetstid. Krediterna fungerar ungefär som ett tillgodokvitto.
- Dels har du alltid möjlighet att köpa förbetalda paket med krediter via hemsidan. Vi erbjuder paketlösningar som du kan spara upp till 60% på för följande produkter:
- Dels erbjuder vi via specielerbjudanden ibland separata krediter av olika produkter till mycket förmånliga priser. Dessa erbjudanden tar du enklast del av genom att prenumenera på vårt nyhetsbrev eller via "Mina foton/Mitt konto" / "Mitt konto" och "Erbjudanden".
- Du kan också, i enstaka fall, få tillgång till en penningkredit, exempelvis genom att bjuda in vänner att upptäcka våra tjänster. Du får då en kredit på ett penningbelopp som du kan nyttja för en beställning inom en viss tidsperiod. Viktigt: Om du väljer att själv annullera en beställning inom 30 minuter från det att du slutfört din beställning läggs beloppet in som en penningkredit på ditt konto, giltig i ett år.
När du köper förbetalda paket/krediter betalar du direkt för samtliga produkter som ingår i paketet/krediten. Porto betalar du först när du beställer en eller flera produkter från paketet/krediten.
Bra att veta:
Du behöver bara klicka på "Mina foton/Mitt konto" och "Min kredit".
På denna sida hittar du all information om dina krediter.
Priset för den kredit du har tillgodo kommer att dras av automatiskt. När du sedan slutför din beställning kommer krediten av sig själv att dras av i kundvagnen och du betalar endast för fraktkostnaden. Om du har krediter tillgodo kommer detta att framgå redan när du placerar varan i din kundvagnen.
I kundvagnen kommer det att synas att krediten dras av både under produktantalet och i slutsumman.
Om du inte vill utnyttja din kredit i en särskild beställning kan du klicka på länken ”Använd inte min produktkredit”. Viktigt: Det går inte att välja bort en penningkredit.
Om du ångrar dig så kan du på nytt klicka på ”Använd min produktkredit”.
Det kan finnas flera orsaker:
Fråga: Jag har köpt ett förbetalt paket med 3 kalendrar. Jag har sedan skapat en kalender och lagt den i min kundkorg. Hur gör jag för att få kalendern i 3 exemplar?
Svar: För att du ska få 3 kalendrar måste du ändra till tre kalendrar i kundkorgen. Vi ändrar inte automatiskt antal kalendrar efter det antal som du köpt i ditt förbetalda paketet, eftersom paketet kan användas under ett helt år.
Fråga: Jag har köpt ett förbetalt paket med 3 fotoböcker med 42 sidor per bok. Kan jag istället göra en bok med 32 sidor eller 56 sidor?
Svar: Du kan skapa böcker med det antal sidor du vill. Vi rekommenderar att du gör böcker med minst det antal sidor som ingår i krediten, för de sidor du inte använder i en bok går förlorade (de sparas inte på ditt konto). Om du önskar göra en bok med fler sidor än det antal som gäller med krediten så kan du göra det men dessa kostar då extra (se information om den bok du skapar för att se pris per extra sida).
Fråga: Varför har jag inte fått någon varuleverans trots att jag har köpt ett förbetalt paket?
Svar: Ett paket består endast av förbetalda produktkrediter som överförs till ditt PhotoBox-konto. Du hittar dem under Mitt konto – Mina krediter. För att skapa produkter och på så sätt använda ditt förbetalda paket, så måste du göra en beställning varpå antalet beställda produkter räknas av mot den förbetalda produktkrediten.
Fråga: Kan jag vid ett och samma tillfälle köpa paket/krediter och samtidigt dra nytta av andra rabatter?
Svar: Nej. Paketen/krediterna går ej att köpa eller använda tillsammans med andra rabatter på de ingående produkterna.
Tveka inte att kontakta kundtjänst om du efter att ha kontrollerat ovanstående orsaker fortfarande inte kan använda din kredit.