✕
Bra val!
Din kredit har lagts till i din kundvagn
När du köper din kredit sparas den på ditt konto under 'Mina krediter'.
Du kan sedan skapa och beställa din produkt när du vill i upp till 3 månader (beroende på vilken kredit du valt) från inköpsdatum.
✕Vanliga frågorHär kan du se våra vanliga frågor angående våra erbjudanden och krediter. Vi hoppas att du här ska finna de svar du söker.
1.Hur fungerar krediterbjudandena?
De unika erbjudandena består av förbetalda paket som innebär att du betalar ett rabatterat pris (upp till 70% rabatt) för ett begränsat antal fotoprodukter som du sedan kan beställa när du vill upp till 15 dagar, 1 månad eller 5 månader beroende vilken kredit du har valt.
När du har köpt ditt paket så hittar du dina förbetalda krediter under MITT KONTO - MINA KREDITER. Där kan du följa hur många produktkrediter du har använt och hur många du har kvar. Krediterna dras automatiskt av i kundvagnen när du gör en beställning av fotoprodukter som motsvarar ditt förbetalda paket. Du kan beställa din produkt samtidigt som du köper ditt förbetalda paket eller när du vill i upp till 15 dagar, 1 månad eller 5 månader beroende vilken kredit du har valt från det att du köpt ditt paket. Det är viktigt att du i kundvagnen anger vilka och hur många fotoprodukter du beställer då det inte automatiskt blir samma antal som du köpt i ditt paket. Leveranskostnader ingår inte i det förbetalda paketet.
2.Jag har just köpt krediter, var kan jag se dem?
I menyn högt upp på sidan, gå till MITT KONTO - MINA KREDITER. Där kan du se vilken typ av kredit du har, giltighetstid, antal använda och resterande antal. Om giltighetstiden för dina krediter redan gått ut ser du inte längre dina krediter under MINA KREDITER.
3.Kan jag använda min kredit direkt?
Ja du kan använda din kredit direkt! För att göra det, lägg krediten i kundvagnen och välj i huvudmenyn att gå till den produkt du köpt en kredit för. Skapa din fotoprodukt och lägg såväl den i kundvagnen. Det rabatterade priset kommer att tillämpas automatiskt. Frakt tillkommer.
4.När jag köper ett pack med flera produkter, måste jag beställa allt på en gång?
Nej du behöver inte beställa alla fotoprodukterna vid samma tillfälle. Har du til exempel köpt ett paket med 500 foton kan du beställa dem i flera omgångar. Vänligen observera att frakt tillkommer vid varje beställningstillfälle.
5.Om jag har köpt en fotoprodukt med tillval, hur kan jag nyttja tillvalet?
2 viktiga steg för att du ska kunna nyttja din produktkredit med tillval:
Om du inte ännu har skapat fotoprodukten som du har köpt en kredit för:
- Gå till hemsidan och välj att skapa din fotoprodukt som du har en kredit för
- När du är klar med din fotoprodukt väljer du att lägga till det tillval du har betalt för. För almanackor (PhotoDays) lägger du till dina egna foton och texter redan under tiden du skapar. För kalendrar och böcker väljer du tillvalet när du är klar med din produkt och väljer "Beställ" i redigeringsverktyget
- Lägg din fotoprodukt med tillval i kundvagnen och din kredit kommer att dras av automatiskt. Om det inte fungerar, vänligen välj "Använd min kredit" nederst i kundvagnen
- Frakt tillkommer vid beställning
- Om du redan har skapat din fotoprodukt:
- Gå till MITT KONTO och MINA FOTOPRODUKTER och välj "Redigera" i menyn under den fotoprodukt du skapat
- Välj "Detaljer och alternativ" och välj sedan "Andra alternativ" och bocka för det alternativ som ingår i din kredit. När du ha lagt till tillvalet kan du beställa din fotoprodukt.
- Krediten dras av automatiskt i kundvagnen. Kostnad för frakt och eventuella andra alternativ du lagt till tillkommer.
6.Min kredit dras inte av i kundvagnen, vad ska jag göra?
Då måste du:
- Klicka på "Använd min produktkredit" i kundvagnen
- Kontrollera att du inte har annan kredit med samma produkt på ditt konto (exemeplvis en Fotobok Prestige A4 med 100 sidor och Fotobok Prestige A4 med 50 sidor)
7.Jag har flera olika krediter med samma produkt, kan jag välja vilken jag vill använda?
Rent tekniskt kan du inte välja vilken kredit du vill använda utan en kredit som motsvarar den produkt du lagt i kundvagnen dras av automatiskt. Våra tekniker arbetar med att du ska kunna välja vilken kredit du vill använda och vi hoppas snart kunna erbjuda dig detta alternativ.
8.Kan jag skapa en fotobok med färre sidor än som jag har köpr en kredit för? (antingen max 30 eller max 160 sidor beroende på den kredit du köpt)
Ja det kan du. Om din fotobok innehåller färre sidor än din kredit kommer den att dras av ändå. Däremot kan de sidor du då gått miste om inte erhållas vid ett senare tillfälle utan de förfaller.
9.Kan jag använda min kredit för en fotobok med fler sidor än krediten innehåller?
Du kan lägga till extrasidor i din fotobok. Priset för extrasidor tillkommer med ordinarie priser enligt följande:
Fotobok Prestige A4 - 9 kr per extrasida
Fotobok Pantone A4 - 9 kr per extrasida
Fotobok Porträtt A4 - 9 kr per extrasida
Fotobok Lyx - 9 kr per extrasida
Fotobok Prestige XL - 15 kr per extrasida
Fotobok Kvadrat XL - 15 kr per extrasida
Fotobok Prestige Kvadrat - 7 kr per extrasida
Fotobok Design - 7 kr per extrasida
Fotobok Spiral - 7 kr per extrasida
Fotobok Premium - 15 kr per extrasida
Fotobok Lay Flat Kvadrat - 9 kr per extrasida
Fotobok Lay Flat Kvadrat XL - 15 kr per extrasida
Fotobok Lyx 2014 - 9 kr per extrasida
Vänligen notera att det maximala antalet sidor i en fotobok är 100 sidor och för fotobok Premium, Prestige A4 och Fotobok Lyx 120 sidor
Fotobok Prestige A4 - 9 kr per extrasida
Fotobok Pantone A4 - 9 kr per extrasida
Fotobok Porträtt A4 - 9 kr per extrasida
Fotobok Lyx - 9 kr per extrasida
Fotobok Prestige XL - 15 kr per extrasida
Fotobok Kvadrat XL - 15 kr per extrasida
Fotobok Prestige Kvadrat - 7 kr per extrasida
Fotobok Design - 7 kr per extrasida
Fotobok Spiral - 7 kr per extrasida
Fotobok Premium - 15 kr per extrasida
Fotobok Lay Flat Kvadrat - 9 kr per extrasida
Fotobok Lay Flat Kvadrat XL - 15 kr per extrasida
Fotobok Lyx 2014 - 9 kr per extrasida
Vänligen notera att det maximala antalet sidor i en fotobok är 100 sidor och för fotobok Premium, Prestige A4 och Fotobok Lyx 120 sidor
10.Hur använder jag mina krediter för foton och förstoringar?
För att använda dina framkallnings- och förstoringskrediter
- Gå till MITT KONTO och välj MINA FOTOMAPPAR
- När du valt den fotomapp med de bilder du önskar framkalla klickar du på "Beställ"
- I menyn som kommer upp väljer du det format av foton eller förstoringar du köpt en kredit för. För standardfoton väljer du format 10x15 eller 11x15 cm. För förstoringar välj först "Förstoringar i menyn och sedan det format du har en kredit för.
- Välj "Lägg i kundvagnen" och din kredit dras av automatiskt i kundvagnen. Frakt tillkommer
11.Ingår frakten i min kredit?
Frakten ingår inte i din kredit utan tillkommer när du beställer din fotoprodukt.
✕
Hur tar jag del av detta erbjudande?
1. Köp dina krediter idag för att ta del av våra bästa erbjudanden. Dina krediter är giltiga i upp till 3 månader efter inköpsdatum.
2. Efter genomfört köp finner du information om dina köpta krediter under fliken "Mitt konto" och rubriken rubriken "Mina krediter"
3. Du kan skapa din produkt under hela den giltiga perioden för dina krediter.
4. När du har skapat din produkt, tillför den i din kundvagn och det återstår bara att betala för fraktkostnaden.
✕
Varför köpa mina krediter idag?
När du köper produktkrediter idag tar du del av ett specialerbjudande. Samtidigt som du skapar din fotoprodukt i din egen takt.
Har du en stor beställning på gånga? Oroa dig inte, du kan köpa dina produktkrediter idag och skapa din fotoprodukt senare.
Du kan även återgå till hemsidan för att beställa din produkt på en gångutan att köpa krediter till specialpris.
